Droit de rétractation

Retour à l’expéditeur Cosmetics-ebene.com :

Pour le retour de vos articles : -Téléchargez le formulaire de rétractation et avec la procédure à suivre - En cliquant ici Cosmetics-ebene.com assurera l’accusé de réception de votre demande de rétractation par mail.
Vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la date de réception de la commande.
Le délai d’acheminement par le transporteur Laposte peut atteindre 1 semaine.

Les colis doivent nous être retournés dans leur boite d’origine.Tous produits/colis ouvert ou détériorés ne sera pas rembourssés. Les remboursements sont effectués suivant le moyen de paiement utilisé lors de la commande retournée, sous un délai maximum de 30 jours à compter de la réception de vos colis :
Dans le cas d’un paiement CB : Le virement est fait sur votre compte bancaire ayant servi pour payer votre commande.
Pour tout autre moyen de paiement, ou en cas d’échec ou d’impossibilité des remboursements précédents, le remboursement sera effectué par lettre chèque envoyée à l’adresse de facturation.